먼저 저희 아티스테이션 제품을 구매 해 주셔서 감사드립니다. 그런데 몇가지 오류로 인해 불편을 겪게 해드려 이자리를 빌어 사과의 말씀을 드리겠습니다.
우선 요청해주신 오류내역 중, 구성품이 잘못되어 있다고 하신 부분은, 올려주신 사진 상 보이는 부족한 부품들을 오늘 배송 출발시키겠습니다. 하루정도만 기다려주시길 부탁 드리며
두번째로 말씀 하신 중형서랍 추가 구매품은, 발송처에 확인 해 본 결과 주문일에 같이 배송 된것은 맞으나 다른 택배박스로 포장을 해서 보냈는데 회원님께서 계신 지역의 택배 대리점에서 Piccolo 본체만 배달하고 중형서랍은 빠트린 것 같습니다. 송장을 자세히 다시 알아보니 아마 이건 오늘 중으로 회원님께 도착하지 않을까 생각합니다.
불편을 끼쳐드려 다시한 번 사과의 말씀을 드리며 오늘 하루도 평안한 하루 되시기 바랍니다.
최창현
먼저 저희 아티스테이션 제품을 구매 해 주셔서 감사드립니다.
그런데 몇가지 오류로 인해 불편을 겪게 해드려 이자리를 빌어 사과의 말씀을 드리겠습니다.
우선 요청해주신 오류내역 중,
구성품이 잘못되어 있다고 하신 부분은, 올려주신 사진 상 보이는 부족한 부품들을 오늘 배송 출발시키겠습니다.
하루정도만 기다려주시길 부탁 드리며
두번째로 말씀 하신 중형서랍 추가 구매품은,
발송처에 확인 해 본 결과 주문일에 같이 배송 된것은 맞으나
다른 택배박스로 포장을 해서 보냈는데 회원님께서 계신 지역의 택배 대리점에서 Piccolo 본체만 배달하고 중형서랍은 빠트린 것 같습니다.
송장을 자세히 다시 알아보니 아마 이건 오늘 중으로 회원님께 도착하지 않을까 생각합니다.
불편을 끼쳐드려 다시한 번 사과의 말씀을 드리며
오늘 하루도 평안한 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.
윤민혁