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[문의/요청] 오페라 풀 세트 누락 항목 및 추가 구매항목의 건
안녕하세요. 1월에 풀오페라 주문했던 김문기입니다.
받은 제품들 모두 조립하고 나니 몇 가지 문제가 있어 문의드립니다.
1. '봉' 길이가 짧음
사진 좌측의 봉 길이가 짧습니다. 원래 이런건가요?
우측 봉 길이와 동일해야 하는 거라면 이 부품만 새로 받고 싶습니다.
2. 남는 부품
원형 도료 홀더 세트가 하나 더 왔더군요. 돌려드려야 하나요?
3. 코너 상자 4쌍 누락
코너 상자 (좌우폭은 좁고 길이가 긴 상자)가 한쪽 코너만 다 채워집니다.
(사진은 좌측, 스프레이부스쪽 코너가 채워져있는 모습입니다. 우측 런너 세우는 곳의 코너에는 코너상자가 없습니다...)
코너에 넣는 길쭉한 소형서랍 8개를 조립할 수 있는 부품이 누락되었습니다.
정리하면 다음과 같습니다.
1. 봉 길이가 이상한 부품 1개 발견. 정상 부품으로 받고자 함
2. 원형 도료 홀더 세트가 1개 남음. 돌려드려야 하는지?
3. 코너에 넣는 긴 소형서랍 8개 누락. 제대로 받고자 함.
제가 스프레이 부스의 문이랑 스위치 등을 추가 구매할 예정인데,
위에 언급한 부품들(봉, 소형 서랍)을 함께 받을 수 있을까요?
감사합니다.
김문기 드림
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Comments
김문기
보내주신 봉은 잘 받았습니다.
더불어 친절한 설명 감사합니다.
더불어 친절한 설명 감사합니다.
김문기
친절한 전화 설명까지 감사합니다 ㅎㅎㅎ
아티관리자
저희 아티스테이션 제품을 구매 해 주셔서 감사합니다!
문의 해주신 질문에 대한 답변을 드리겠습니다^^
1. 봉길이가 다른 제품은 포장 공장의 착오로 Opera용이 아닌 Concert용 목봉이 포함된것 같습니다.
월요일날 바로 다시 배송 해 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
2. 도료세트 1세트가 남는 것은, 남는 것이 아니라 기본 포함 되어 있는 것 입니다^^
Opera 세트에 포함되어 있는 도료판 세트는 36mm세트, 26mm 세트, 사각형 세트의 3가지로 이 중 원하는 세트 2개를 선택하여 사용하시면 됩니다.
3. 말씀 하신 코너서랍장용 서랍은 코너서랍장 1개에 서랍 2개가 포함되어 있는 것이 맞습니다^^
왜냐하면 작업을 하시다 보면 서랍이 아닌 빈 공간도 반드시 필요하시기 때문에 4개의 공간 중 2개는 서랍이며 2개는 비어 있게 구성되어 있습니다.
그러므로 한쪽에 꼽아두신 8개의 서랍 중, 4개는 반대쪽에 사용하시면 됩니다.
혹시라도 빈공간에도 서랍을 추가하고 싶으시다면 Opera 옵션 카데고리에서 중형사럽을 추가로 구매하셔서 추가하실 수 있습니다.
문의 해 주신 내용 외에 다른 궁금하시 것이나 불편하신 점이 있으시면 언제든지 질문 해 주시면 즉시 답변 해 드리도록 하겠습니다^^
감사합니다.