Non ho ricevuto ArttyStation Symphony

Ciao dopo aver cercato la giusta configurazione del banco da lavoro, mi sono imbattuto nel tuo prodotto, me ne sono innamorato!!! L'ho comprato pagato per questo, la transazione è stata lanciata, ho ordinato il prodotto il 6 gennaio 2022. Le informazioni dicevano che sarebbe stato spedito in 2-3 giorni e che avrei avuto alcune informazioni sul tracciamento. Ora è il 13 gennaio e non ho sentito nulla da te, nessun feed back su quando aspettarmi. Grazie mille per tutto il tuo aiuto. ordine n. 6010607091F247